|
|
 |
IT外包
计算机已成为企业不可缺少的工具，随着信息技术的发展，企业也面临着越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范及系统升级等。如不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响。企业如何才能专心致志做自己最擅长的事情（扬已所长），请选择解决这一问题的最佳途径——IT外包，把这些工作交给能做好这些事情的专业组织（避已之短）。
IT外包简单的说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下，将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。选择IT外包服务，能有效降低企业管理成本，使您公司更专注于自己的核心业务，并且可以获得更为专业，更为全面、稳定、热情的服务。
天玄科技提供全面的计算机系统维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。
节省开支
对中小企业来讲，计算机数量不多，雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。而采用我们的服务，可以大大降低因系统维护而造成的相关费用，节约企业开支。
经验丰富
我们为企业提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。
技术全面
企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库等，相关内容往往需要很多专业工程师才能完成，我们有全面的技术背景、有能力为企业提供如系统维护、网站建设维护等全面的技术服务。
服务稳定
计算机系统对企业越来越重要，而IT业人员流动性也相当大，因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念，能最大程度地确保计算机系统稳定，为企业正常运作提供有力保障。
·IT基础架构管理
局域网的架设、维护与改造
电脑硬件及外设的维护、维修、升级
桌面系统的维护
软件故障的维护
·IT环境管理
IT资源管理
IT环境分析，优化，安全管理
桌面系统的优化
系统资源的管理
·咨询服务
为企业的ERP系统的建立、运作和管理以及企业其他信息化的建设提供咨询及建议
·预防性定期维护
·紧急故障处理
·远程电话支持服务
收费标准
企业IT外包包月制收费标准
包月服务报价 |
以下服务均包含对等网络的维护:(如果企业网络有域设置 , 则费用根据网络规模另外计算).
270元/3台 320元／4台 400元／5台 460元／6台 520元／7台 580元／8台
640元/9台 700元／10台
以后每增加一台按 60元/台/月 计算 |
服务次数 |
A. 上门服务次数
3-5 台 最多每月 2 次
6-10 台 每月最多 3 次
11-15 每月最多 4 次
15 台以上 每月最多 5 次
B. 在线处理次数不限
C. 电话支持次数不限制 . |
响应时间 |
环内2 小时内
服务时间 : 9:00 — 18:00 （ 国家法定工作日 ） |
服务方式 |
1.上门服务
2. 在线服务
3. 电话支持 9:30 — 20:30 （ 国家法定工作日） |
服务范围 |
1. 软件 / 硬件故障诊断、排除， 硬件故障排除 （如需更换硬件 , 硬件费用由客户承担）
2. 网络故障排除， 网络配置
3. 软件 / 硬件安装
4. 病毒查杀
5. 数据备份 |
企业IT外包包年制及其它服务方式收费标准
服务方式 |
服务内容 |
收费标准 |
包年制 |
单机及网络环境标准软硬件故障
1-5/6-10/11-20/21-30/31-台 |
全年上门次数不限，全包600/550/500/450/400元/年/台
半包300/280/260/240/220元/年/台 |
包次制 |
单机及网络环境标准软硬件故障
3-5/6-10/11-20/21-30/31-台 |
全年固定12－24次上门（送n次应急上门维修）
500/450/400/350/300元/年/台 |
次数制 |
单机及网络环境标准软硬件故障 |
每次维修内容为全部硬件或全部软件故障
120元/台/次 |
全包指包含维护过程中故障电脑更换零配件的费用（CPU除外）；半包指维护过程中确需更换故障机零配件的，由企业自购或委托本公司购置。 |
|
|
|
